Dieses Dokument (Allgemeine Verkaufsbedingungen) definiert die Bedingungen für Verkäufe, die zwischen einerseits Personen getätigt werden, die über die Website Anjali d'Oc http://www.ayurveda-traditionnel.com hier einen Kauf tätigen. im Folgenden als "der Kunde" und andererseits das Kleinstunternehmen Anjali d'Oc, im Folgenden als "Anjali d'Oc" bezeichnet. Diese Bedingungen betreffen natürliche oder moralische Personen, die auf ayurveda-traditionnel.com einkaufen
Artikelpreise
Alle Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inklusive Versandkosten.
Die Preisgültigkeit der auf ayurveda-traditionnel.com angebotenen Artikel beträgt 24 Stunden ab ihrer Veröffentlichung auf der Website www.ayurveda-traditionnel.com. Artikel werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragseingabe gültigen Preise in Rechnung gestellt. Sie bleiben bis zum vollständigen Eingang des Preises bei Anjali d'Oc Eigentum von Anjali d'Oc. Dieser Preis ist vollständig und in einer einzigen Zahlung zu zahlen.
Bestellt
Der Kunde kann eine Bestellung auf der Internetseite www.ayurveda-traditionnel.com aufgeben.
Der Bestellvorgang ist wie folgt:
Artikelauswahl und Ergänzung zum Warenkorb
Validierung des Warenkorbinhalts
Identifizierung auf der Website www.ayurveda-traditionnel.com, falls der Kunde nicht bereits identifiziert wurde
Wahl der Versandart und Annahme der AGB
Wahl der Zahlungsmethode
Zahlungsvalidierung
Der Kunde erhält eine E-Mail mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung.
Anjali d'Oc behält sich das Eigentum an den Artikeln bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, dh bis zum Eingang des Bestellpreises bei Anjali d'Oc.
Anjali d'Oc behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder die in ihren Augen jede Form von Risiko darstellen würden.
Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und die Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Artikel.
Anjali d'Oc verpflichtet sich, auf der Website eingegangene Bestellungen zu erfüllen. In Ermangelung der Verfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Artikel verpflichtet sich Anjali d'Oc, den Kunden so bald wie möglich zu informieren und kann gegebenenfalls beschließen, seine Bestellung mit einer längeren Verzögerung zu erhalten. lange oder seine Bestellung zu stornieren.
Katalog
Die Bilder und Fotos in unserem Katalog sind nicht vertraglich gebunden. Die Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern, vorbehaltlich Druckfehlern.
Versand und Lieferung
Absender
Unser Standardabsender ist Colissimo. Beachten Sie, dass die Transportkosten nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet werden.
Versand
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handhabung und Porto. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separate Bestellungen zusammenfassen, und Sie müssen die Versandkosten für jede Bestellung bezahlen.
Wisse, dass unsere Pakete so groß und geschützt wie möglich sind.
Zeitlimit
Die Vorlaufzeiten für vorrätige Produkte liegen in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden für Pakete nach Frankreich (erlauben Sie 1 zusätzlichen Tag für Pakete nach Korsika) und 2 bis 5 Tage für Pakete nach anderen Mitgliedsländer der EWG.
Wir akzeptieren Bestellungen, wenn diese nicht vorrätig sind. Sie müssen dies jedoch bestätigen, indem Sie auf unsere E-Mail mit den Fristen antworten.
Die Lieferzeiten sind jedoch immer indikativ. Sie können weder eine Verpflichtung darstellen noch einen Grund für eine Vertragsstrafe oder einen Schadenersatz im Falle einer Verzögerung zu den angegebenen Terminen begründen.
Rezeption
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Ware bei Lieferung zu überprüfen und den Schaden des Spediteurs auf dem Lieferschein sowie Anjali d'Oc innerhalb von 48 Stunden zu melden.
Alle Anomalien in Bezug auf die Lieferung (Produkt, das im Lieferschein fehlt, beschädigte oder defekte Produkte usw.) müssen auf dem Lieferschein in Form von "handschriftlichen Reserven" zusammen mit der Unterschrift des Kunden angegeben werden.
Zahlung
Die Zahlung für Einkäufe erfolgt:
Per Paypal
Bei Rückgabe eines oder mehrerer Artikel, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, wird von Anjali d'Oc keine Rückerstattung in bar vorgenommen. Der entsprechenden Karte wird vom entsprechenden Partner automatisch der entsprechende Betrag gutgeschrieben.
Anjali d'Oc behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung und die Lieferung im Falle der Verweigerung der Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Stellen oder im Falle der Nichtzahlung auszusetzen.
Anjali d'Oc behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Verbrauchers zu erfüllen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit läuft. 'Verwaltung.
Umtausch, Rückgabe und Rückerstattung
Frist für die Rücksendung eines Artikels
Der Kunde hat eine gesetzliche Frist von 7 freien Tagen, um sein Widerrufsrecht ab dem Datum des Wareneingangs auszuüben, ohne Gründe begründen oder Strafen zahlen zu müssen. Die Modalitäten zur Ausübung dieses Widerrufsrechts sind im folgenden Abschnitt "Umtausch- und Rückgabebedingungen" aufgeführt. Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Dem Kunden werden die gezahlten Beträge so bald wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts erstattet.
Umtausch- und Rückgabebedingungen für Rückerstattung
Die zurückgegebenen Artikel müssen neu, unbenutzt und unbeschädigt sein.
Jeder Umtausch oder jede Rückgabe muss Gegenstand einer Umtausch- oder Rückgabeanforderung im Bereich "Mein Konto" der Website www.ayurveda-traditionnel.com sein
Artikel Zustand
Alle zurückgegebenen Artikel müssen unversehrt zurückgegeben werden.
Nach Erhalt des Pakets beurteilt Anjali d'Oc den einwandfreien Zustand der zurückgegebenen Ware. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgegebenen Artikel vom Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und diese Verwendung oder Beschädigung die Artikel für den Verkauf ungeeignet macht. Wenn die Rücksendung von Anjali d'Oc abgelehnt wird, werden die Artikel auf Kosten von Anjali d'Oc an den Kunden zurückgesandt, ohne dass der Kunde eine Entschädigung oder ein Recht auf Erstattung verlangen kann, mit Ausnahme der späteren Ausübung Gewährleistungsrechte für die verkaufte Ware.
Im Falle eines Umtauschs kann Anjali d'Oc alle entsprechenden Wiederherstellungsmaßnahmen des Kunden durchführen, wenn die zurückgegebenen Artikel vom Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und diese Verwendung oder Beschädigung sie für den Verkauf ungeeignet macht. .
Kundendienst
Für Informationen oder Fragen kann der Anjali d'Oc-Kundendienst von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr unter +33 6 31 93 10 12 telefonisch kontaktiert werden
Sie können uns auch per E-Mail über den Bereich Kontakt kontaktieren
Verantwortung
Anjali d'Oc ist gegenüber dem Kunden voll verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
Anjali d'Oc kann jedoch nicht für die Nichterfüllung oder unzulässige Erfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, der im Falle höherer Gewalt, des Eintretens eines Ereignisses, das dem Kunden zuzurechnen ist, oder für Unannehmlichkeiten, unvorhersehbare und unüberwindbare Schäden, die damit verbunden sind die Nutzung des Internet-Netzwerks, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
Die Anjali d'Oc-Website enthält Hypertext-Links, die zu anderen Websites führen können. Die Verantwortung von Anjali d'Oc kann nicht für den Inhalt dieser Websites haftbar gemacht werden, wenn sie gegen die geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen verstoßen.
Die Fotos und Abbildungen, die den Produkten auf unserer Website beiliegen, haben keinen vertraglichen Wert und unterliegen daher nicht der Verantwortung von Anjali d'Oc.
Garantie
Alle von Anjali d'Oc angebotenen Artikel unterliegen der gesetzlichen Garantie, die in den Artikeln 1641 und den folgenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehen ist.
Der Kunde hat eine Frist von 3 Tagen ab Lieferung, um Reservierungen oder Beschwerden wegen Nichteinhaltung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Artikel per E-Mail über das Kontaktformular zu bilden. oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse: 15 place de la Mairie, 11310 Saissac - Frankreich
Nach dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalität gelten die Artikel als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und Anjali d'Oc kann keine Beschwerde mehr akzeptieren.
Wenn der offensichtliche Mangel oder die mangelnde Übereinstimmung des Artikels nachgewiesen wird, verpflichtet sich Anjali d'Oc, den Artikel zu ersetzen oder den Kunden so schnell wie möglich und auf seine Kosten zu erstatten.
Diese Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen.
Anjali d'Oc kann jedoch nicht für den Missbrauch und / oder die intensive Nutzung der Gegenstände verantwortlich gemacht werden, die der Kunde daraus herstellen kann.
Geistiges Eigentum
Alle auf Anjali d'Oc reproduzierten Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder unterliegen dem Urheberrecht sowie dem geistigen Eigentum und der ganzen Welt. Als solches und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Kodex für geistiges Eigentum ist nur die Verwendung für den privaten Gebrauch gestattet, vorbehaltlich anderer oder noch restriktiverer Bestimmungen des Kodex für geistiges Eigentum. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion der Website Anjali d'Oc ist ohne vorherige Vereinbarung strengstens untersagt.
Schutz personenbezogener Daten
Anjali d'Oc sammelt personenbezogene Daten über den Kunden, der die Website www.ayurveda-traditionnel.com konsultiert, insbesondere durch die Verwendung von Cookies gemäß den geltenden Gesetzen.
Diese Datenerfassung wird durchgeführt:
wenn der Kunde ein Konto erstellt,
wenn der Kunde Newsletter oder Benachrichtigungen von Anjali d'Oc abonniert,
wenn der Kunde eine Bestellung oder eine Rückgabeanforderung auf der Website aufgibt,
wenn der Kunde den Kundendienst von Anjali d'Oc kontaktiert,
wenn der Kunde an einem Wettbewerb teilnimmt,
wenn der Kunde die Website durchsucht und Artikel konsultiert,
wenn der Kunde einen Kommentar oder eine Meinung zu einem Artikel schreibt,
Wenn der Kunde eine Bewertung mit einem Freund teilt, indem er eine E-Mail aus einer Artikeldatei sendet,
Die gesammelten Daten sind für die Verwendung von Anjali d'Oc bestimmt. Sie sind notwendig für die Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie für die Geschäftsbeziehung zwischen Anjali d'Oc und dem Kunden. Sie ermöglichen es Anjali d'Oc auch, dem Kunden personalisierte Dienstleistungen anzubieten und die Relevanz der ihm angebotenen Informationen zu verbessern.
Anjali d'Oc ist für deren Verarbeitung verantwortlich. Sie können an Unternehmen und Subunternehmer gesendet werden, die Anjali d'Oc im Rahmen der Ausführung von Aufträgen und der angebotenen Dienstleistungen verwendet.
Der Benutzer wird darüber informiert, dass diese automatisierte Verarbeitung von Informationen, insbesondere die Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer, am 21.05.2012 unter der Nummer 1587899 v 0 bei der CNIL angemeldet wurde Nach dem Gesetz vom 6. Januar 1978 hat der Benutzer das Recht, auf ihn betreffende Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu ändern und zu löschen. Der Benutzer kann der Offenlegung seiner Kontaktdaten ausdrücklich widersprechen. Dazu muss er dies nur schriftlich an Anjali d'Oc, 15 place de la mairie 11310 Saissac - Frankreich, oder per E-Mail über den Abschnitt Kontakt melden.